Las garantías legales son un derecho fundamental de los consumidores que ofrecen protección frente a productos defectuosos o servicios que no cumplen con lo prometido. Conocer qué cubren estas garantías y cómo ejercerlas te ayudará a proteger tus intereses como consumidor y a resolver cualquier problema relacionado con tus compras. En esta guía ampliada, te …
Leer más «Garantías legales: qué cubren y cómo hacerlas valer»
El verano es una época de mayor consumo debido al aumento de las temperaturas, los viajes y las actividades al aire libre. Este incremento en el uso de recursos puede tener un impacto significativo en el medio ambiente y en tu economía. Por eso, adoptar hábitos de consumo responsable es esencial para disfrutar de esta …
Leer más «Consumo responsable en la temporada de verano: agua, energía y compras»
El Black Friday y el Cyber Monday son dos de los eventos de compras más esperados del año, ofreciendo descuentos y promociones que pueden ser una gran oportunidad para ahorrar. Sin embargo, también son momentos en los que proliferan fraudes y estafas. Para disfrutar de estas jornadas con tranquilidad, es fundamental tomar precauciones, mantenerse informado …
Leer más «Black Friday y Cyber Monday: consejos para compras seguras»
El invierno pueden incrementar considerablemente el consumo energético. Adoptar medidas para ahorrar energía no solo beneficia a tu bolsillo, sino que también contribuye a la protección del medio ambiente. Hacer ajustes simples en la rutina diaria puede marcar una gran diferencia en la eficiencia energética de tu hogar y mejorar tu calidad de vida. A …
El consumo responsable está ganando protagonismo en nuestra sociedad, marcando un cambio hacia hábitos de compra más sostenibles, éticos y conscientes. Este nuevo año, las tendencias reflejan el creciente compromiso de los consumidores con el medio ambiente, el bienestar social y una economía más justa. Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Coslada …
En ocasiones, los consumidores nos encontramos en situaciones en las que es necesario reclamar para hacer valer nuestros derechos. Ya sea por productos defectuosos, servicios incumplidos, información engañosa o incumplimientos contractuales, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Coslada (OMIC) es el lugar indicado para buscar apoyo y soluciones. Sin embargo, para que tu …
La vuelta al cole es un momento crucial para las familias, marcado por la necesidad de adquirir material escolar, uniformes y otros elementos esenciales. Sin embargo, también es una temporada en la que los estafadores buscan aprovecharse de los consumidores con ofertas falsas, productos de baja calidad o condiciones engañosas. Para garantizar compras seguras y …
Leer más «Vuelta al cole: cómo evitar fraudes en la compra de material escolar»
Comprar productos y electrodomésticos durante las rebajas puede ser una excelente oportunidad para ahorrar dinero, pero también pueden surgir dudas sobre los derechos del consumidor, especialmente en cuanto a las garantías. Es importante recordar que las rebajas no reducen ni limitan los derechos legales del consumidor. Esta guía ampliada te ayudará a entender cómo funcionan …
Leer más «Garantías en productos y electrodomésticos comprados en rebajas»
El arbitraje de consumo es un mecanismo extrajudicial que permite resolver conflictos entre consumidores y empresarios de manera rápida, gratuita y vinculante. Esta herramienta ofrece una alternativa eficiente a los procesos judiciales, promoviendo la mediación y el acuerdo entre las partes. En la Comunidad de Madrid, la Junta Arbitral de Consumo desempeña un papel fundamental …
Leer más «Arbitraje de consumo y la Junta Arbitral de la Comunidad de Madrid»
La Navidad es una época de celebraciones, regalos y reencuentros, pero también puede convertirse en un momento de estrés financiero si no se gestionan adecuadamente los gastos. Adoptar un enfoque de consumo responsable no solo ayuda a cuidar tu economía, sino que también promueve un estilo de vida más sostenible y consciente. Aquí te ofrecemos …
Leer más «Navidad: cómo hacer compras responsables y evitar el sobreendeudamiento»